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旅游须知         
旅游须知
作者:未知 文章来源:互联网 点击数: 更新时间:2007-12-25 14:38:13
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旅游须知

出境:
1、请您携带护照、机票、出境卡、申报单,通过绿色通道出港(请随身携带邀请函);
2、在中国出境时,请将携带的摄像机、笔记本电脑、镜头可拆卸的相机等贵重物品向海关申报;
3、请点清机票数量(包括机票乘机联的序号)、登机牌的数量、托运行李票的数量以及全部手提行李;
4、国家规定个人携带外币现钞出境最高限额为美金10000元;
5、因出境手续繁杂,请尽量提前3个小时左右到达机场,填写出境卡、申报单及健康卡,陆续办理登机牌、边防检查和安全检查手续。

行李:
1、免费托运行李一件(重量不超过20公斤,长、宽、高合计不超过269公分)。可将日常用品、换洗衣服等放于行李箱内(剪刀、水果刀及所有金属物品均应托运);
2、行李如需要打包,请提前到打包柜台打包(10元/个),并注意一定不要将证件以及贵重物品打包托运;
3、随身行李(长、宽、高合计不得超过115公分),请将较贵重、易碎或随时要取用的物品放在随身行李内。例如自备药品、摄像机、照相机底片、电池等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带;
4、大部分型号的胶卷在当地都能购得,但价格较贵,最好出发前准备好足够的胶卷。胶卷不论用过与否,都应放在随身的包内。

餐饮:
1、早餐以西式自助为主,西欧各国饮食习惯不同,英国、法国、瑞士、意大利的早餐比较简单,需要注意。午晚餐以中式为主,但恐怕比不上家乡的纯正口味,希望您能给予理解;
2、在酒店享用自助早餐时,请适量选取,切勿在餐盘内剩余食物过多或打包带走,这是酒店禁止的行为;
3、在行程中有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间,可自备饼干、巧克力等零食;
4、某些酒店通过红外线电脑管理冰箱内的饮料。酒店房间内的酒水非常昂贵,如不饮用,请勿移动,以免酒店电脑自动记帐;
5、客人如对某种食品禁忌,请务必于团队出发前通知旅行社,以便事先妥善安排。

住宿:
1、西欧常规旅行住宿的三星级酒店,与我国的国际酒店在硬件设施方面相差甚远。大堂不宽敞,电梯较狭小,但非常洁净。建议自带拖鞋和牙具等一次性使用的物品,通常酒店不提供;
2、请勿身着睡衣走出房间;在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋;酒店内禁止大声喧哗,以免影响其他客人休息;
3、离开酒店外出时,请通知领队或导游,并携带印有酒店地址和电话的名片,以备迷路时使用。最好能结伴同行(其中最好有懂外语的),以策安全;
4、酒店电话费昂贵,建议自行购买电话磁卡使用公共电话(欧洲的电话亭均可直拨国际长途);
5、欧洲电源插孔为圆柱形三相插座,220V电压,与国内不同,请注意配备相应的转换插头;
6、部分酒店有收费电视服务,在入住酒店前请向导游咨询,以免产生不必要的费用;
7、酒店内酒水通常高于商店销售价格,请根据个人情况选用。除西班牙外,西欧各国及意大利、英国、希腊的自来水均符合卫生标准,可直接饮用;
8、欧洲酒店内不备饮用水,建议自带电热水杯;
9、Novotel系列酒店为标准三星或四星级家庭型酒店,通常双人间设有一张双人大床和一张标准单人床,白天单人床上会放上靠垫,用作沙发。

钱币:
欧元在德国、法国、奥地利、比利时、荷兰、卢森堡、意大利、西班牙、葡萄牙、希腊、芬兰及爱尔兰等十二个国家同时流通,但是英国、瑞士、挪威、瑞典、丹麦仍使用本国的货币。

安全:
1、钱、护照、机票及其他贵重物品请随身携带,切不可放在酒店房间中或交通工具上;
2、在景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所,注意保管好机票、护照及个人物品,不要在公共场所表露过多现金及其他名贵物品;
3、境外期间,须集体活动,尤其在晚上,不要单独离开酒店,最好三人以上结伴而行。听从领队和当地导游安排,不得擅自离队和凭个人意志行事;
4、欧洲汽车行驶速度较快,过马路时请一定遵守交通指示灯;

交通:
1、飞机上禁止使用移动电话、BP机、游戏机。根据欧洲法律,在飞机上使用移动电话将被处以罚款,甚至追究刑事责任;
2、飞机上请对号入座,如需调整座位,请与空中服务人员联系;
3、机舱内、旅游巴士上、部分餐厅内禁止吸烟,请服从指示,尊重他人的权益。欧洲商务旅行多乘坐豪华巴士,请将废弃物扔入指定的垃圾箱。请勿在车内吸烟。行李请放在专用的行李舱,不要放在车内座位上;
4、为了保证行车安全,欧洲劳务法严禁司机超时工作,并规定司机正常工作时间为8小时,最多不超过10小时(包括用餐和游览的时间);
5、欧洲的城市交通管制较严,一般大旅行车有特定的停车场,不可随便停车,请遵守导游规定的游览时间,在指定地点提前候车;
6、罗马市规定:7米以上巴士市内(环城公路之内)只能送客人去旅馆,或从旅馆接客人出城,不能随意在市内地点停车下客,付费只能在火车站等个别指定地点停车上下客人,客人乘公共汽车或地铁进行市内游览。19:30后到凌晨3点,7米以上大巴可按以前线路行驶,停车上下客人。

健康与药物:
外出可能会因水土不服而令身体感到不适,故您应准备些惯用药物,以备不时之需。若您需长期服用某类药品,如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等,须带足够药物及医生的处方,以防万一。

购物:
1、欧洲地区购物没有讨价还价的习惯。购物时,请不要随意碰触商品,如果想要将物品拿到手上看,应先向店员打招呼,若只是想看看,并无意购买,应说声just looking即可;
2、当您在一家加入“欧洲免税购物系统”的商店购物后,请向售货员索取一张免税单据,以便在出境通关时加盖海关印章并领取现金;(详见“欧洲国家购物退税指南”);
3、为亲人及朋友购买礼物和纪念品也是一件非常有乐趣的事情,以下为欧洲各国的知名产品,供您参考:
法国:巴黎时装、化妆品、香水、葡萄酒等;
荷兰:钻石、古董、木屐、奶酪等;
德国:刀类制品、手工艺品、啤酒等;
卢森堡:古董、首饰、花边、亚麻布等;
摩纳哥:洋娃娃、首饰、香水等;
奥地利:水晶、葡萄酒、莫扎特巧克力;
意大利:米兰的高级时装、佛罗伦萨的皮具、威尼斯的水晶玻璃制品等;
比利时:古董、瓷器、杏仁巧克力、油画、锡器、花边、亚麻桌布;
瑞士:手表、军刀、巧克力、滑雪用具等;
英国:古董、首饰、烟斗、鞋、威士忌、红茶等。

小费:
1、欧洲各国的商务考察及旅游服务多实行小费制,服务人员的收入主要是顾客的小费。通常司机、导游等服务人员的小费为4欧元/天/人;
2、如安排晚上自费节目,需司机、导游加时工作,应合理付给司机、导游加时工资;
3、出租车通常不找零,零钱被认为是司机的小费;
4、考察团费中不包括行李搬运费,如需安排行李员,请自行支付小费;
5、带服务的餐厅一般均应付小费,金额通常是总费用5%左右,由旅行社安排的团队用餐,客人不需另付小费。

导游:
  欧洲对中国开放旅游较晚,故欧洲中文导游的职业素质、讲解水平与国内专业导游相比有一定差距。我社在导游安排上尽量精选素质高,专业对口,责任心强,勤劳敬业的导游。导游的专业培训也在不断完善中。另外敬请注意, 欧洲法律规定,在一些博物馆均需由专业持牌讲解员入内讲解,一般中文导游严禁入内讲解,否则视为违规(如巴黎卢浮宫、凡尔塞宫,维也纳美泉宫等);希望您能遵守相关规定, 感谢合作。

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